客户不合理投诉时，我应该怎么做？

对客户不合理投诉，应依法妥善处理。依据《劳动争议调解仲裁法》，属劳动争议的按此法办理，非受理范围的应告知到相关部门。不及时处理可能导致矛盾升级，影响企业形象。
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处理不合理投诉，常见方式有调解、仲裁或诉讼。根据投诉性质，选择相应方式：劳动争议则依《劳动争议调解仲裁法》调解或仲裁；非劳动争议则告知到相关部门处理。
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应对不合理投诉：1.判断投诉性质，如为劳动争议，依据《劳动争议调解仲裁法》申请调解或仲裁。2.若非劳动争议，明确告知客户到相关部门处理，并提供具体指引。3.准备必要材料，如投诉人信息、被投诉单位信息等，以便处理投诉。4.及时、专业地与客户沟通，解释处理流程，避免矛盾升级。