二手手机电池不耐用想退货,但商家不同意怎么办?

您可以依法要求退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换不合格商品。若电池不耐用且商家拒退,可能构成违约,影响您的合法权益。建议及时处理,避免错过维权时效。
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可这样处理:1.与商家协商,说明电池问题,要求退货;2.若协商无果,联系消费者协会,请求介入调解;3.调解不成,向工商等行政部门投诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5.仲裁无果,向人民法院提起诉讼,维护权益。
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您可通过多种途径维权。先尝试与商家协商,不成则请求消费者协会调解,或向行政部门申诉,还可根据仲裁协议提请仲裁,必要时向法院起诉。选择时应考虑效率与成本。
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