网上购买虚拟软件会员商家不退款违法吗
安吉县刑事律师咨询
2025-04-30
网上购买虚拟软件会员商家不退款违法。依据《中华人民共和国民法典》，商家不履行退款义务属违约，应承担违约责任。若数额较大且买家有非法占有目的，还可能构成犯罪，被追究刑责。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商退款；协商无果可向平台或消协投诉；仍无法解决则可考虑提起民事诉讼，要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退款并说明法律依据；2. 向购物平台或消费者协会投诉，请求介入调解；3. 若协商投诉均无果，准备证据材料，向法院提起民事诉讼，要求退款并赔偿损失。
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